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中高层干部管理技能培训

发布时间:2010-11-12 14:53:28 浏览次数:0592
主讲老师:李庆远
课程大纲:

 

 

《中高层干部管理技能培训》(2天12小时)

 

课程对象:企业中所有高层、中层干部。

 

课程目的:
1、了解企业人应有何种正确的观念和心态;
2、了解这些正确的观念和心态对管理的重要性;
3、作为中高层管理者,应该怎样做人做事;
4、掌握领导的基本管理技能;
5、掌握怎样做计划、怎样决策、怎样授权、怎样激励员人;
6、掌握怎样与上司、同事和下属进行有效的沟通;
7、学习协调部门的关系、建立团队的技能;
8、掌握企业中时间管理的基本方法和技巧;
9、掌握时间运筹方法,作好时间管理表并使之富有成效;
10、了解企业中浪费时间的方方面面,并如何克服它们;
11、掌握“二八”时间管理法,任何工作都分轻重缦急;
12、成为一名合格的中高层干部。

课程大纲:

第一部分:职业经理人正确的观念与心态 

一、正确观念和心态的重要性
问题一:管理是靠经验还是靠方法?
思考、提问、回答
讲  解:管理靠方法而不是靠经验
方法正确一切ok
正确的方法来自正确的观念和心态
案例1:问题:一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂的制造部经理?
思考、提问、回答、案例讲解

二、做人的正确观念与心态
问题二:回忆自己的职业生涯,有那些做人成功的心得?
        思考、提问、分组讨论,选代表发表
讲  解:客观评价自己和别人
积极的心态去面对挫折和压力
选择利已又利人的处世态度
学会多方法多角度观察问题
只管耕耘不问收获
培养乐观的态度
建立良好的人际关系

三、做事的正确观念与心态
问题三:回忆自己的职业生涯,有那些做事成功的观念和心得?
        思考、提问、分组讨论,选代表发表
讲  解:做实实在在的事,先干再说,边干边说
做观念方法对路之事
做有责任心,有利于社会之事
做事必做成
案例2:问题:对部门之间的灰色地带的事该不该管,如何管?
思考、提问、回答
讲  解:你管的事越多越累,你的进步就越快
只要管的正确,和方法对路,管事越多你的晋升越快。

 

 

第二部分:职业经理人领导艺术
一、领导的基本管理技能
问题一:根据你的职业生涯,你认为怎样才是一位好的领导
思考、提问、分组讨论,发言

讲  解:★调动团队成员的积极性           ★制订战略规划
        ★提出关键的问题和建立关系网     ★发表有影响力的谈话
        ★激励和识别创新思想             ★选拔优秀的人才
        ★征求意见和咨询                 ★培养优秀人才
        ★决策                           ★发现和研究问题
        ★通晓组织方式的选择             ★调解矛盾
        ★促进组织机构变革               ★谈判
        ★组建委员会和安排会议           ★培养忠诚和树立威信

 

计划与组织
问题二:贵公司是怎样制订工作计划的,有何优缺点?
思考、提问、回答
讲  解:长期计划与短期计划
        组织好你的团队(管人)
        组织好你的物力资源(管物理财)
决策与授权

问题三 :贵公司是怎样决策和授权的?
思考、提问、回答
讲  解:高效参与和授权
        做决定和执行决定
        授权的原则与技巧

领导与激励

问题四:贵公司是怎样激励你的员工,你的心得如何
思考、提问、分组讨论,发言
讲  解:团队领导与个人激励
        各种激励方法
案例2:某企业目标管理与绩效考核的激励作用

分组讨论,发表心得

 

第三部分:职业经理人的高效管理沟通与团队精神

一、人际关系沟通的重要性
问题一:“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”此话正确与否?
思考、提问、回答
讲  解:“拍马屁”即是向上沟通,若一个人连向上沟通都学不会,更不可能向左右沟通和向下沟通。

 

问题二:人际关系沟通能力重要还是其它能力重要?
思考、提问、回答
讲  解:良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上
事业成功的因素85%决定于人际关系,而知识、技术经验只占15%

 

二、面对主管——怎样与上司沟通

问题三:能跟上司说“不“吗怎样跟上司说”不“?
思考、提问、分组讨论、发表
讲  解:怎样对上司说“不”

 

问题四:上司喜欢其它能力强的人还是沟通能力强的人?
思考、提问、回答
讲  解:大多数上司喜欢沟通能力强的人的原因

 

三、面对同仁——怎样与同级主管相处
问题五:对部门权限之间交叉地带的事该不该管?怎样去管?
思考、提问、分组讨论、发表
讲  解:为什么应该去管交叉地带的事
怎样去管交叉地带的事

 

四、面对下属——怎样与下属沟通

问题六:你是怎样与下属沟通的?沟通时应注意什么?
思考、提问、回答
讲  解:应站在下属的立场去思考
应看到下属的长处,特别是比自己强的部分
应尊重下属,相信他们有朝一日会超过自己

五、团队精神游戏

 

第四部分:高效时间管理

一、时间管理
问题一:你认为时间是什么?
思考、提问、回答
讲  解:时间管理的意义与重要性
        时间管理不当意义
        做时间的主人

二、时间管理的方法
问题二:你是怎样管理你的时间的?
思考、提问、分组讨论,选出代表发言
讲  解:如何减少被打扰的时间与次数
        做好时间管理的原则
        做好时间管理的方法

三、时间运筹
问题三:你认为时间是可以运筹的吗?
思考、提问、回答
讲  解:整体运筹一生时间
        抓住最佳时间和时机
        增扩时间容量
        时间的科学运筹

 

四、时间运筹方法
问题四:你有什么节省时间、提高效率的方法?
思考、提问、分组讨论,选代表发言
讲  解:时间的分配
        成功的策划时间表、  24小时的科学运筹
        有效工作时间的运筹、提高单位时间利用率
找寻片段零碎时间

 

五、时间管理的障碍
问题五:你觉得在你的时间管理中最大障碍是什么?
思考、提问、分组讨论,选代表发言
讲  解:抓时间的蛀虫防治
        时间的窃贼
        作决定中的障碍及防治

 

六、时间管理的真谛
问题六:时间管理的诀窍为何?
思考、提问、回答
讲  解:1、“二八”时间管理法
            2、第二象限组织法
               日常生活中的四个象限
               如何发挥第二象限组织法的力量
               找出每个角色中第二象限的目标
               建立一周的决策依据

七、作案例练习、讨论、发表


 

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